Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Skadespesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig skadespesialist som skal være ansvarlig for vurdering, dokumentasjon og oppfølging av skader innen ulike bransjer, inkludert forsikring, eiendom og transport. Som skadespesialist vil du arbeide tett med kunder, takstmenn, reparatører og forsikringsselskaper for å sikre en effektiv og korrekt behandling av skadesaker. Du må ha god forståelse for tekniske aspekter ved skader, kunne analysere årsaker og omfang, samt gi anbefalinger for reparasjon eller erstatning. Stillingen krever nøyaktighet, gode kommunikasjonsevner og evne til å håndtere komplekse situasjoner med profesjonell integritet. Du vil også bidra til å utvikle rutiner og forbedre prosesser knyttet til skadebehandling. Dette er en spennende mulighet for deg som ønsker å jobbe i et dynamisk miljø med varierte oppgaver og mulighet for faglig utvikling.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Vurdere og dokumentere skader på eiendom, kjøretøy eller andre gjenstander.
- Samarbeide med kunder, takstmenn og reparatører for å innhente nødvendig informasjon.
- Utarbeide rapporter og anbefalinger basert på skadevurderinger.
- Følge opp skadesaker gjennom hele prosessen til avslutning.
- Bidra til utvikling og forbedring av skadebehandlingsrutiner.
- Sikre at alle skadesaker behandles i henhold til gjeldende lover og forsikringsvilkår.
- Kommunisere tydelig med interne og eksterne parter.
- Delta i opplæring og kompetanseheving innen skadebehandling.
- Håndtere konflikter og klager på en profesjonell måte.
- Overvåke trender og mønstre i skadesaker for å forebygge fremtidige skader.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen forsikring, teknikk eller lignende.
- Erfaring med skadebehandling eller taksering.
- God teknisk forståelse og evne til å analysere skader.
- Sterke kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Nøyaktig og strukturert arbeidsmetode.
- Kunnskap om relevante lover og regler innen forsikring.
- Gode IT-kunnskaper og erfaring med relevante datasystemer.
- Fleksibilitet og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Førerkort klasse B er en fordel.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med skadevurdering?
- Hvordan håndterer du konflikter med kunder eller samarbeidspartnere?
- Hvilke metoder bruker du for å sikre nøyaktighet i skaderapporter?
- Hvordan holder du deg oppdatert på lover og regler innen forsikring?
- Kan du gi et eksempel på en utfordrende skadesak du har håndtert?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk arbeidshverdag?
- Hvilke IT-verktøy har du erfaring med i skadebehandling?
- Hvordan bidrar du til forbedring av arbeidsprosesser?
- Er du komfortabel med å jobbe både selvstendig og i team?
- Hva motiverer deg i rollen som skadespesialist?
